mobminder

Agenda profesional

Funcionalidades

Reservación en línea

  • Sitio web personalizado para su actividad
  • Mobminder crea para usted un sitio personalizado integrado a su sitio existente en el que se integra la reservación en linea. Este módulo es opcional y gratuito

  • Reservacion posible para el usuario por internet
  • Defina el horario disponible en internet y las prestaciones que los usuarios puedan tomar.

  • Sin localización comparativa y evaluación
  • Mobminder no es un directorio donde usted aparece entre otros profesionales/competidores. No existe el peligro de "comparar precios", ni la calificación en línea ni la geolocalización comparativa. Mobminder no invita a sus visitantes a probar otros establecimientos, usted tiene su propio sitio web directamente referenciado por los motores de búsqueda como Google.

  • Propiedad de los datos de sus visitantes
  • Los usuarios se inscriben unicamente en su agenda. Mobminder no colecta ningún dato ni inscripción en la que la finalidad sea otra que la propuesta por su actividad.

  • Reclamo o publicidad
  • Ninguna comunicación está etiquetada como Mobminder y no aparecen anuncios en la pantalla. Mobminder no pretende desviar o captar a sus visitantes.

  • Horarios, prestaciones y expertos
  • Las concertaciones de citas toman en cuenta la prestacion dada, su duración, su horario y eventualmente el horario de sus colaboradores.

  • Activación de la reservación en línea
  • Puede activar o desactivar la reservación en línea cuando quiera. Puede desactivar la inscripción en línea de nuevos pacientes/clientes para asi priorizar a los pacientes/clientes conocidos en su registro.

  • Incluído en el precio fijo
  • La reservación en linea forma parte del paquete, no hay ninguna tarifa suplementaria.

  • Lista negra
  • Puede identificar los usuarios para los cuales la concertación de citas en línea está prohibida.

Con página de toma de citas en línea
Con página de toma de citas en línea

Cloud y movil

Accesible desde todo dispositivo
  • Desde el ordenador, tablet y smartphone
  • Como Mobminder es en línea, usted tiene la posibilidad de acceso desde otro ordenador, smartphone y tablet.

  • Aplicación smartphone y tablet
  • La aplicación (Apple y Android) le permite utilizar su agenda de forma completa y ergonómica. Además, tienes acceso a otras funciones como la navegación GPS hacia tus pacientes/clientes y la posibilidad de llamar/enviar un SMS desde la app.

  • Sincronización con otras agendas (ex. Apple, Google..)
  • Puede sincronizar Mobminder con otras agendas como Apple, Google y Outlook.

Accesible desde todo dispositivo

Recordatorios y comunicación

  • Recordatorios, confirmaciones y avisos automáticos
  • Los mensajes se envían automáticamente tal y como los has predefinido por SMS y/o correo electrónico.
    Los recordatorios por SMS reducen drásticamente la pérdida de citas.
    Los correos electrónicos / SMS de confirmación tranquilizan a sus pacientes / clientes sobre su futura cita.
    Los recordatorios automáticos de los servicios recurrentes garantizan que sus pacientes/clientes vuelvan.
    También son posibles las campañas de comunicación a todos sus pacientes/clientes o a una base de pacientes/clientes específica.

  • Mensaje personalizado
  • Toda comunicación es completamente personalizable hacia sus pacientes / clientes, contienen todas las informaciones de la reservacion al igual que toda otra directiva que usted desee colocar.

  • Comunicación en el idioma del usuario
  • Toda comunicación es enviada en el idioma del usuario, independientemente del idioma de su agenda.

  • SMS y correos ilimitados
  • Un número ilimitado de SMS y correos está incluido en su licencia en base al paquete definido.
    Esto evita tener que vigilar un limita de crédito ou otro monto de factura fluctuante.

  • Firmado a su nombre con el respeto de su identidad
  • Toda comunicación es firmada a su nombre y ninguna mención de Mobmminder es efectuada.

  • Comprobante de recepción
  • Consulte en tiempo real la recepción de sus SMS de recordatorio o confirmación.
    Tambien puede verificar que el mensaje si haya sido recibido por su paciente/cliente.

  • Respuestas de pacientes/clientes
  • Reciba, si lo desea, las respuestas a los SMS/correos en su correo electrónico profesional.

Con mensajes automáticos
Con mensajes automáticos

Agendas compartidas

Por una colaboración simple
  • Varios empleados
  • Varios empleados pueden trabajar simultáneamente en la misma agenda, con acceso personal.
    El registro de pacientes/clientes es común a toda su organización.

  • Multi implantaciones
  • Reúna sus diferentes lugares de trabajo en una sola agenda.

  • Vistas personalizadas
  • En su organización, cada empleado tiene acceso a las agendas que le convengan.

  • Informes y estadísticas.
  • Puede ver las estadísticas de la agenda (por ejemplo, el número y los tipos de citas por empleado y el número de citas perdidas durante un período determinado).

  • Herramienta de auditoría
  • Puede ver qué empleado ha creado, modificado o eliminado una cita o el registro de un visitante.

  • Delegación de la agenda
  • Puede cambiar fácilmente su línea telefónica y hacer que su agenda sea gestionada por una de nuestras tele-secretarías asociadas. Póngase en contacto con nosotros para recibir la lista de los situados en su zona.

  • Comunicación entre empleados y la secretaría
  • Hemos creado un chat no intrusivo, accesible desde cualquier dispositivo (ordenadores, smartphones y tabletas), que le permite comunicarse eficazmente dentro de su organización y/o con su secretaría.
    Los hilos de chat están dedicados por paciente/cliente.
    Además, se dispone de herramientas de tareas y notas.

Por una colaboración simple

Simple, rápido y ergonómico

  • Una sola pantalla ergonómica
  • Hemos diseñado la ergonomía para que la agenda sea fácil de usar. Nuestras numerosas funcionalidades son accesibles desde una sola pantalla y un número limitado de botones.
    Es rápido y fácil de aprender, nada que ver con un complejo programa empresarial.

  • Buen rendimiento y cantidad de clics limitada
  • La colaboración activa con nuestros distintos socios y la escucha de nuestros usuarios nos han permitido limitar el número de clics al mínimo. Se ha prestado especial atención al rendimiento del software en términos de capacidad de respuesta. Mobminder responde a cada una de sus acciones en 50 milisegundos. Su tiempo es muy valioso.

  • Busqueda asistida de disponibilidades
  • En un abrir y cerrar de ojos, encuentre la cita que corresponda a todos los criterios: servicios y duración, tipo de cita, especialista colaborador, sala, preferencia semanal del visitante, etc.

  • Vacaciones - horas - prestaciones
  • Defina sus franjas horarias, las vacaciones y la duración de sus servicios habituales y la búsqueda asistida lo tendrá en cuenta.
    Estas preferencias también se tendrán en cuenta si se activa la reserva de citas por Internet.

  • Colores, íconos
  • El calendario se adapta a sus preferencias en términos de representación visual y ergonomía.
    Defina los colores de las citas, las franjas horarias y los días festivos para visualizar fácilmente su agenda. Utilice iconos y colores para identificar de un vistazo servicios, franjas horarias, determinadas características de los pacientes/clientes, notas, tareas o conversaciones con su personal.

  • Historial de citas
  • Pase el ratón por encima de las citas pasadas y futuras de sus visitantes y vea de un vistazo el contenido de sus citas. El historial de tus diarios se conserva indefinidamente y se replica en varios servidores. Garantizamos plenamente la integridad de sus datos.

Más sencilla que una agenda de papel
Más sencilla que una agenda de papel

Seguro

  • Acceso seguro
  • Los datos se encriptan durante la transmisión.
    Utilizamos una conexión "https". La "s" significa seguro.
    Los certificados de seguridad son equivalentes a los utilizados para la banca en línea.

  • Copias de seguridad automáticas
  • No te preocupes por tus copias de seguridad, Mobminder lo hace por ti.
    Tu agenda nunca se perderá aunque tu ordenador esté gravemente dañado.

  • Datos replicados
  • Las copias de seguridad son instantáneas y se replican regularmente en ubicaciones geográficas remotas.

  • Insensible a los virus y a los fallos técnicos
  • Como tu agenda está en línea, no es susceptible de sufrir virus o daños. Puedes cambiar de ordenador, smartphone o tableta y encontrar tu agenda en el mismo estado en que la dejaste.

  • Protección de datos personales
  • Contractualmente, sus datos le pertenecen. Mobminder no tiene derecho a explotar sus datos.
    Cumplimos el reglamento europeo RGPD.

  • Pruebas regulares
  • Las pruebas de intrusión (hacking) son realizadas regularmente por empresas independientes de ciberseguridad.
    Los más recientes fueron realizados por Cresco Cybersecurity en 2021.
    También se han realizado otras pruebas por parte de importantes socios empresariales (SANOFI Francia, GSK Bélgica, Intériale Francia).

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