mobminder

Professionele agenda

Functionaliteiten

Online reservering

  • Website specifiek voor uw praktijk
  • Mobminder maakt voor u een mooie website of integreert online reservatie in uw bestaande site. Dit is optioneel en gratis.

  • Bezoeker kan online reserveren
  • Geef uw werkuren en de mogelijke prestaties aan. Zo kennen uw cliënten de keuzes.

  • Geen vergelijkende locatie en evaluatie
  • Mobminder is geen uitstalraam waar u tussen concurrenten komt te staan. Er is geen gevaar voor ''shoppen'', geen online evaluatie of vergelijkende geolocatie. Mobminder nodigt uw bezoekers niet uit om andere instellingen te bezoeken. U hebt uw eigen website waarnaar zoekmachines zoals Google rechtstreeks verwijzen.

  • Eigendom van de gegevens van uw bezoekers
  • Uw bezoekers registreren zich alleen in uw praktijk. Mobminder verzamelt noch gegevens noch inschrijvingen voor andere dan de door uw praktijk vereiste doeleinden.

  • Reclame of adverteren
  • In uw communicatie staan geen Mobminder-logo's en er verschijnt geen reclame op het scherm. Wij doen niet aan branding. Mobminder probeert de aandacht van uw bezoekers niet af te leiden.

  • Uurroosters, diensten en experts
  • De voorgestelde afspraken houden rekening met de gevraagde dienst, de duur, uw dagelijkse uurrooster en eventueel dat van uw medewerkers.

  • Online reservatie activeren
  • U kunt online reservaties aan- of uitschakelen wanneer u dat wilt. Het is ook mogelijk om de online inschrijving van nieuwe patiënten/klanten uit te schakelen zodat u het online reserveren kan beperken tot de patiënten/klanten die reeds in uw adressenbestand staan.

  • Inbegrepen in het pakket
  • Het online afsprakenbeheer is steeds inbegrepen in het pakket, zonder toeslag.

  • Zwarte lijst
  • U kunt bezoekers aanduiden voor wie het online maken van afspraken verboden is.

Met een online afspraken webpagina
Met een online afspraken webpagina

Cloud en mobiel

Compatibel met alle types apparaten
  • Op computer, tablet en smartphone
  • Aangezien Mobminder online beschikbaar is, heeft u er toegang toe op uw andere computers, smartphones en tablets.

  • Smartphone- en tablet-applicatie
  • Met de app (Apple en Android) hebt u een uitgebreide en gebruiksvriendelijke toegang tot uw agenda. Bovendien hebt u toegang tot andere functies zoals gps-navigatie naar uw patiënten/cliënten en de mogelijkheid om te bellen/een sms te sturen vanuit de app.

  • Synchronisatie met andere agenda's
  • U kunt Mobminder synchroniseren met andere kalenders zoals Apple, Google, Outlook.

Compatibel met alle types apparaten

Herinneringen en communicatie

  • Automatische herinneringen en bevestigingen
  • Berichten worden automatisch per sms en/of e-mail verstuurd, zoals u dat vooraf hebt bepaald.
    Sms-herinneringen zorgen voor een drastische vermindering van gemiste afspraken.
    Bevestigingse-mails en sms'en stellen uw patiënten/cliënten gerust over hun komende afspraak.
    Automatische herinneringen voor vervolgafspraken zorgen ervoor dat uw patiënten/klanten terugkomen.
    Communicatiecampagnes gericht aan al uw patiënten/cliënten of aan bepaalde patiënten/cliënten zijn ook mogelijk.

  • Gepersonaliseerde boodschappen
  • De berichten worden volledig gepersonaliseerd op naam van uw patiënten/cliënten en bevatten alle informatie over de afspraak en elke andere richtlijn die u erop wilt plaatsen.

  • Communicatie in de taal van de bezoeker
  • Alle communicatie wordt verzonden in de taal van de bezoeker, ongeacht de taal van uw agenda.

  • Onbeperkt aantal sms'en en e-mails
  • Het prijspakket bevat een onbeperkt aantal sms'en.
    U hoeft dus geen aandacht te besteden aan een belwaardelimiet of een oplopende factuur.

  • Ondertekend met uw naam met respect voor uw identiteit
  • Alle communicatie wordt met uw naam ondertekend en Mobminder wordt niet vermeld.

  • Ontvangstbevestiging sms
  • U kunt de afleverstatus van de verstuurde sms'en in real-time bekijken.
    Zo kunt u zien dat het bericht door uw patiënt/klant werd ontvangen.

  • Antwoorden van patiënten/cliënten
  • Als u dat wilt, kunt u de antwoorden op sms'en/e-mails op uw professionele mailbox ontvangen.

Met automatische berichten
Met automatische berichten

Gedeelde agenda's

Om makkelijk samen te werken
  • Collega's bewerken samen één agenda
  • Verschillende collega's kunnen tegelijkertijd dezelfde agenda bewerken. Ieder krijgt een eigen login en wachtwoord.
    Het patiënten-/cliëntenregister is gemeenschappelijk voor uw hele organisatie.

  • Meerdere locaties
  • Verzamel uw verschillende locaties in één agenda.

  • Aangepaste weergave
  • Binnen uw organisatie zien alle medewerkers enkel de agenda's die voor hen van belang zijn.

  • Rapporten en statistieken
  • U kunt agendastatistieken bekijken (bv. aantal en type afspraken per werknemer en aantal gemiste afspraken voor een bepaalde periode).

  • Audit-instrument
  • U ziet meteen welke collega welke actie heeft uitgevoerd bij welke afspraak. Controleer welke werknemer een afspraak of een bezoekersrecord heeft aangemaakt, gewijzigd of verwijderd.

  • Delegatie van uw agenda
  • U kunt uw telefoonlijn eenvoudig laten doorschakelen en uw agenda laten beheren door één van onze partners. Neem contact met ons op voor een lijst van de partners die in uw regio gevestigd zijn.

  • Communicatie tussen werknemers en/of uw secretariaat
  • We hebben een chat ontwikkeld die niet opdringerig is. Hij is toegankelijk vanaf computers, smartphones en tablets. Hiermee kunt u efficiënt communiceren binnen uw organisatie en/of met uw secretariaat.
    De chat threads zijn per patiënt/cliënt georganiseerd.
    Bovendien zijn er hulpmiddelen voor taken en notities.

Om makkelijk samen te werken

Simpel, snel en ergonomisch

  • Één enkel ergonomisch scherm
  • We hebben de ergonomie onder de loep genomen om het gebruik van de agenda te vereenvoudigen.
    Weinig knoppen en menu's, alles past op hetzelfde scherm.
    Het aanleren is snel en eenvoudig, niet te vergelijken met ingewikkelde beroepsprogramma's.

  • Prestaties en beperkt aantal klikken.
  • Door nauw met onze verschillende partners samen te werken en door naar onze gebruikers te luisteren hebben we het aantal kliks tot een minimum kunnen beperken. Er is bijzondere aandacht besteed aan de reactiviteit van de software. Mobminder reageert op iedere actie binnen de 50 milliseconden. Uw tijd is waardevol.

  • Zoekfunctie voor beschikbare momenten
  • Met één klik vindt u de afspraken die voldoen aan alle gekozen criteria: duur, zaal, soort afspraak, gespecialiseerde medewerker, voorkeur van de klant,...

  • Verlof - Uurrooster - Prestaties
  • Bepaal uw werkuren, uw verlofdagen, de duur van uw gewoonlijke afspraken en de zoekassistent zal daar rekening mee houden.
    Die voorkeuren worden ook in acht genomen indien u het online maken van afspraken activeert.

  • Kleuren - Iconen
  • De agenda past zich aan aan uw visuele en ergonomische voorkeuren.
    Bepaal de kleuren voor afspraken, tijdsblokken en vakanties om uw planning eenvoudig te visualiseren.
    Gebruik pictogrammen en kleuren om meteen diensten, tijdsblokken, kenmerken van bepaalde cliënten/patiënten, notities, taken of gesprekken met uw personeel te visualiseren.

  • Bezoekersgeschiedenis
  • Een algemeen overzicht maakt het mogelijk om snel alle voorafgaande en ingeplande afspraken, inclusief hun inhoud, te bekijken.
    Uw afspraakgeschiedenis wordt voor onbepaalde duur opgeslagen en op meerdere servers gerepliceerd. Wij garanderen de integriteit van uw gegevens.

Gemakkelijker dan een papieren agenda
Gemakkelijker dan een papieren agenda

Beveiligd

  • Beveiligde toegang
  • De gegevens worden geëncrypteerd vanaf de verzending.
    We maken gebruik van een 'https' verbinding. De s staat voor secure (beveiligd).
    De beveiligingscertificaten zijn gelijkwaardig aan de certificaten van het internetbankieren.

  • Automatische back-ups
  • Maak u geen zorgen over back-ups, Mobminder maakt de back-ups voor u.
    Uw agenda raakt nooit verloren, zelfs als uw computer zwaar beschadigd is.

  • Back-up
  • De back-up gebeurt onmiddellijk en regelmatig op afgelegen locaties.

  • Immuun tegen virussen en computercrashes
  • Aangezien uw agenda online staat, heeft een eventuele crash van uw computer of virus op uw computer geen invloed op uw agenda.
    U kunt gewoon van computer, smartphone of tablet veranderen en uw agenda in dezelfde staat terugvinden.

  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Contractueel bent u zelf eigenaar van uw gegevens. Mobminder heeft geen enkel recht om uw gegevens te exploiteren.
    Wij voldoen aan de Europese AVG/RGPD.

  • Regelmatige testen
  • Hacking-testen worden regelmatig door onafhankelijke cyberbeveiligingsbedrijven uitgevoerd.
    De laatste testen werden in 2021 door Cresco Cybersecurity uitgevoerd.
    Andere testen werden ook uitgevoerd door grote industriële partners (SANOFI France, GSK Belgium, Intériale France).

Test een agenda gratis

Word lid van onze 7200 professionele gebruikers

  • Krijg onmiddellijk toegang
  • Vrijblijvend. Geen bankgegevens

mobminder

Minding your time has never been easier

mobminder is a trademark of Cloud-Tech company Belgium © 2016-2022