Alternative aux annuaires tels que Doctolib, Doctoranytime ou Doctena pour les professionnels de la santé 

Comment vos patients vous trouvent-ils?

Un patient cherche souvent un professionnel de santé sur recommandation : celle d’un proche ou le conseil d’un de vos confrère.
La relation entre praticien et patient repose avant tout sur la confiance. Le patient suit naturellement les avis de personnes qu’il connaît ou de professionnels de santé de référence.
Cette notoriété locale est la première étape essentielle de votre visibilité. Être reconnu dans votre région et associé à une image positive est primordial.

Vient ensuite la recherche en ligne, presque toujours après une recommandation. Le patient vous cherche sur Google, le seul véritable annuaire gratuit. Valorisez votre présence en ligne à l’aide d’une fiche Google Business, d’une page professionnelle, ou d’un site web à votre nom.
Votre identité doit être clairement visible, sans que vous serviez de publicité pour un annuaire, ni que votre présence se dilue parmi d’autres praticiens.

Les dangers des annuaires

  • Vous êtes réduit à une simple fiche et comparé aux autres

    • Sur un annuaire médical, vous apparaissez dans une liste aux côtés de vos confrères. Ce système pousse vos patients à comparer, à « faire leur shopping » et à changer facilement de praticien. Or, votre métier repose sur la confiance et la fidélisation, pas sur une mise en concurrence permanente.

  • Vous servez d'enseigne publicitaire pour les annuaires

    • Toutes les communications envoyées à vos patients seront libellées et signées de l'annuaire médical. Cet intermédiaire agit de manière intrusive pour mettre en avant sa marque.

  • Vous êtes géolocalisé et risquez la perte de patientèle

    • La géolocalisation incite vos patients à consulter un cabinet plus proche de chez eux ou à se tourner vers un autre praticien simplement parce qu’il a un créneau disponible plus rapidement. Pire encore, si vous êtes référencé sans le savoir, certains annuaires n’hésitent pas à suggérer automatiquement vos confrères à vos propres patients.

Les solutions alternatives aux annuaires

  • Soyez présent directement sur Google

    • Un patient qui vous cherche sur internet utilisera principalement Google. Il doit tomber directement sur une page qui vous est propre et unique, sans ambiguïté ni intermédiaire. Cette démarche est plus simple et rassurante pour le patient qui vous trouvera plus rapidement.

  • Ayez votre propre adresse Web

    • Vos patients vous retrouvent en utilisant une adresse unique: www.drdupont.be ou grâce à votre fiche d'établissement Google. Prenez le meilleur parti de ce moteur de recherche puissant!
    Vous trouverez plus d'information plus bas.

  • Protégez les données de santé de vos patients

    • Les données de santé sont particulièrement sensibles. Il faudrait vérifier que les conditions d’utilisation de l'annuaire en ligne garantissent la confidentialité et précisent qu’elles le restent. Attention, ces conditions d'utilisation évoluent et sont acceptées - souvent aveuglément - par vos patients.

  • Choisissez un système intégré

    • Votre outil de réservation doit être directement connecté à votre agenda. Chaque rendez-vous réservé doit s’inscrire automatiquement dans votre agenda, avec la bonne durée selon le soin choisi et au bon créneau horaire. Le système doit également éviter toute surréservation. Vous gagnez en efficacité et réduisez les risques d’erreurs.

  • Communiquez en votre propre nom

    • Toutes vos communications : rappels, confirmations, informations pratiques, doivent être envoyées au nom de votre établissement, et non d’un tiers. Cela renforce la relation de confiance, votre notoriété et la qualité perçue de votre service.

  • Comparez les prix

    • Il existe d'autres solutions éthiques, performantes et accessibles, sans frais cachés. Prenez le temps de comparer pour choisir l’outil le plus adapté à votre pratique.

      Consultez ici les tarifs de nos services.

Simplifiez le parcours patient en étant indépendant des annuaires médicaux


Vous apparaissez sur un moteur de recherche tel que Google (utilisé principalement par vos patients lorsqu'ils VOUS recherchent). Votre patient ne vous voit plus sur plusieurs annuaires où vous n'êtes peut-être même pas inscrit.

Le patient trouve facilement une page qui vous appartient. Cette page ne fait pas de publicité pour une tierce plateforme et ne suggère pas une panoplie de professionnels évalués.

Le patient s'inscrit chez vous et non pas sur une plateforme intermédiaire qui impose des conditions d'utilisation et qui possédera les données de vos patients

Toutes les communications, telles que des SMS de rappel ou mails de confirmation, sont envoyées en votre nom. Fini les communications envoyées au nom d'un annuaire.

La première étape de recherche sur internet d'un professionnel de santé se réalise par Google. Ce moteur de recherche reste l'outil le plus performant pour être référencé directement. Il est aussi le seul annuaire gratuit! Payer pour apparaître dans une liste peut se révéler contre-productif.

Un référencement qui vous est propre et unique sans intermédiaire est déterminant et est important pour une stratégie long terme. Vous garantissez alors une relation directe et privilégiée avec votre patient.

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  • Si vous êtes tenu par un contrat avec un annuaire, nous vous offrons gratuitement nos services jusqu'à l'échéance de celui-ci.
Mention légale : cet article comparatif est conforme à la directive européenne 2006/114/CE